En PSIKO PSICOLOGÍA ONLINE nos alegra profundamente que hayas decidido dar este paso y confiar en nosotros como parte de tu proceso terapéutico. Para nosotros es un privilegio poder acompañarte en este camino de autoconocimiento, mejora emocional y bienestar. Queremos que sepas que nos comprometemos a ofrecerte un entorno profesional, humano y cercano. Para que todo funcione de la mejor manera posible y logremos la mayor efectividad en el trabajo terapéutico, hemos recogido aquí todas las condiciones importantes que regulan el ejercicio profesional de la psicología en nuestra plataforma, así como que conozcas los derechos que tienes como paciente.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas estos TDU y CGC , que tienen como finalidad informar a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios ofrecidos por PSIKO PSICOLOGÍA ONLINE, S.L.. Con ello, se garantiza la transparencia y la protección de los derechos de los usuarios. Se recomienda a los usuarios leer detenidamente Estos TDU y CGC antes de utilizar el sitio web, ya que el acceso y uso del mismo implica la aceptación de las condiciones aquí descritas. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
El presente documento tiene como objeto regular el acceso, navegación y uso de LA WEB PISKO PISOLOGÍA ONLINE, S.L. y establecer las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden interactuar con los servicios ofrecidos por así como las responsabilidades y derechos que se derivan de dicha interacción.
Estos TDU y CGC son aplicables a todos los usuarios que accedan a la web de PSIKO, independientemente de su condición de paciente o psicólogos vinculados a PSIKO, y tienen como finalidad garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos personales en Además, se busca asegurar que el uso de la web de PSIKO se realice de manera adecuada y conforme a los principios de buena fe y respeto a la legalidad vigente.
Por lo tanto, se recomienda a todos los usuarios que lean detenidamente estos TDU y CGC antes de utilizar la web de PSIKO, ya que el acceso y uso de la misma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento.
La terapia será desarrollada por un psicólogo con la titulación oficial de grado o licenciatura en Psicología, debidamente habilitado para el ejercicio sanitario mediante máster oficial o habilitación correspondiente, y colegiado en el Colegio Oficial de Psicólogos, cumpliendo con todos los requisitos legales y deontológicos establecidos para la práctica profesional.
El desarrollo de la terapia se ajustará a lo establecido en el Código Deontológico del Psicólogo y a la normativa del Colegio Oficial de Psicólogos, utilizando herramientas, recursos y enfoques psicológicos basados en la evidencia científica y adaptados a las necesidades particulares de cada persona. El profesional aplicará libremente aquellas técnicas que, desde su experiencia y formación, considere más adecuadas para el caso, velando en todo momento por el bienestar y la evolución del paciente, quien acepta que el terapeuta se encuentra capacitado para dicha elección y aplicación.
Las sesiones se realizarán por videollamada a través de la plataforma digital de Psiko, en un entorno seguro y confidencial. El psicólogo se reserva la posibilidad de utilizar medios de videollamada externos en aquellos casos en los que, debido a problemas técnicos excepcionales, no sea posible realizar la sesión a través de la plataforma.
Cada sesión tendrá una duración aproximada de 50 minutos, recomendándose inicialmente una frecuencia semanal para favorecer la efectividad del tratamiento, sin perjuicio de que esta se adapte en función de las necesidades personales, disponibilidad o situación económica del paciente.
El precio de la sesión es de 35€, coste que deberá abonarse de forma anticipada a través de los medios disponibles en la plataforma: Bizum, tarjeta bancaria o PayPal.
Cualquier cancelación o modificación de una cita deberá ser comunicada al terapeuta con al menos 24 horas de antelación; de no ser así, se entenderá como realizada a efectos económicos, sin derecho a reembolso.
Si el paciente acude con retraso a la sesión, el tiempo perdido no podrá recuperarse, respetándose así el horario establecido para el correcto funcionamiento del servicio.
El paciente tiene derecho a un trato digno y respetuoso, a recibir información clara y actualizada sobre el estado de su proceso terapéutico y a interrumpir el mismo en cualquier momento si así lo decide. Asimismo, podrá solicitar informes o documentos vinculados al tratamiento, los cuales serán elaborados por el terapeuta fuera del horario de consulta y tendrán un coste adicional al de las sesiones.
En contrapartida, el paciente se compromete a asistir puntualmente a las sesiones acordadas, a comunicar cualquier cambio con la debida antelación y causa justificada, y a participar activamente en el proceso terapéutico. Además, declara que acude libremente a terapia por decisión personal, asumiendo la responsabilidad de colaborar en su propio bienestar, incluyendo la realización de tareas o ejercicios que el profesional pueda recomendar entre sesiones.
Se garantiza la confidencialidad absoluta de toda la información compartida por el paciente, que quedará protegida por el secreto profesional. Dicha confidencialidad solo podrá verse limitada en los casos en que exista un riesgo grave e inminente para la integridad física del propio paciente o de terceras personas, o cuando exista una obligación legal de informar a las autoridades competentes. Mediante la aceptación de estos términos, el paciente declara estar informado sobre el funcionamiento del servicio, su alcance, limitaciones y compromisos, estableciendo así un marco de respeto y cooperación mutua para el desarrollo eficaz de la terapia. De conformidad con la normativa vigente, se informa que la edad mínima para contratar servicios psicológicos de forma autónoma es de 16 años. En caso de menores de dicha edad, será imprescindible el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
La web de PSIKO es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a PSIKO PSICOLOGÍA ONLINE S.L., salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.
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Además de lo anterior, La web de PSIKO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.
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El usuario podrá desistirse de la contratación de los servicios de asistencia psicológica mediante un psicólogo titulado y colegiado en cualquier momento dentro de los primeros catorce días naturales desde la confirmación de la cita (confirmación de la contratación), sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
En caso de que el consumidor y usuario quiera desistir contratación del servicio, podrá utilizar el formulario de desistimiento (dicho formulario lo podrá encontrar en la página siguiente) para comunicar su decisión al vendedor o prestador del servicio.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Obviamente, no realizaremos el reembolso si el servicio ya ha sido prestado, o la solicitud se hace con una anterioridad inferior a 24 horas del inicio al servicio (tiempo necesario para la preparación/planificación del mismo).
El inicio de la prestación/preparación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento.
Mediante el envío de la inscripción en la página web, el usuario acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, y en virtud del artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al tratarse de contenido digital que no se presta en un soporte material siendo en formato on-line el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento.
Se entiende iniciada la prestación del servicio tan pronto usted reciba las claves de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma y de este modo poder reservar las citas pertinentes con los profesionales de Psicología.
(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del servicio contratado, a través del correo electrónico: info@psiko.es).
– A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico)
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*).
– Pedido el/solicitado el día (*).
– Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
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